CONDITIONS DE RÉSERVATION


POLITIQUE DE CHECK-IN / CHECK-OUT
L’enregistrement au Riad Anabel se fait à partir de 15h00. Le départ se fait au plus tard à 12h. Si vous
avez une demande d’enregistrement anticipé ou de départ tardif, veuillez nous en informer à l’avance, nous
ferons de notre mieux pour satisfaire votre demande, en fonction de l’occupation des chambres.


OPTIONS DE PAIEMENT
En réservant via notre moteur de réservation, il vous sera demandé de communiquer une carte de crédit en
cours de validité en guise de garantie. Aucun montant ne sera facturé, nous ne prenons aucun acompte ni
prépaiement avant votre séjour. Vous réglerez sur place au Riad lors de votre séjour.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa et Mastercard uniquement) ou en espèces. Nous offrons
5% de réduction sur le tarif de la chambre si vous payez en espèces (en dirhams ou en euros).
Les extras (transferts, transports, déjeuners & dîners) doivent être payés en espèces exclusivement à la fin de
votre séjour avant le départ.


TAXES TOURISTIQUE
La taxe de séjour au Maroc est de 2.50€ / par jour / par personne. Elle n’est pas inclus dans le tarif de la
chambre.


POLITIQUE D’ANNULATION ET SITUATIONS DE FORCE MAJEURE RELATIVES AU COVID19
Nous tenons évidemment compte de la situation actuelle dans le monde pour vous offrir une flexibilité totale face
aux imprévus qui peuvent survenir en raison de la situation sanitaire de Covid19. Si vous étiez confronté à une
situation vérifiée de force majeure liée à la crise sanitaire (interdiction de voyager, verrouillage ou fermeture des
frontières du pays de départ ou au Maroc), nous vous permettons de reporter votre séjour à des dates
ultérieures, sans frais de pénalité. Aucun risque pour vous donc !


POLITIQUE D’ANNULATION
Pour les autres circonstances, la politique d’annulation s’applique comme suit :
– Annulation 7 jours ou plus avant la date d’arrivée : annulation gratuite.
– Annulation 6 jours ou moins avant la date d’arrivée : 100% du séjour est dû, sauf si l’annulation est due à une
situation de force majeure liée à la crise sanitaire de Covid19 (lire ci-dessus). Dans ce cas, nous vous permettons
de reporter votre séjour à des dates ultérieures, sans frais de pénalité.


PRIVATISATION
Pour la location complète en exclusivité et la privatisation du Riad, les conditions spécifiques suivantes s’appliquent
:
– Le Riad Anabel peut être loué en exclusivité pour un séjour minimum de 2 nuits consécutives.
– La réservation est confirmée après le paiement de 50% du séjour total comme acompte par carte de crédit,
virement bancaire ou en espèces au Riad, le solde est payable 30 jours avant l’arrivée.
– Annulation 31 jours ou plus avant la date d’arrivée : l’acompte de 50% est dû.
– Annulation 30 jours ou moins avant la date d’arrivée : 100% du séjour est dû.
– Si l’annulation est due à une situation de force majeure liée à la crise sanitaire Covid19, nous vous autoriserons
à reporter votre séjour à des dates ultérieures, sans frais de pénalité.


POLITIQUE RELATIVE AUX ENFANTS
Les enfants de 8 ans et plus sont les bienvenus au Riad Anabel
Les enfants de 8 à 12 ans paient €20 par nuit pour séjourner dans la chambre des parents, lit supplémentaire
selon disponibilité.
Les enfants de plus de 12 ans sont considérés comme des adultes et doivent séjourner dans un lit disponible.
En cas de privatisation du Riad, il n’y a pas de limitation concernant l’âge des enfants.


POLITIQUE RELATIVE AUX ANIMAUX
Les animaux ne sont pas autorisés au Riad Anabel.